Mike Lambrecht | freja.ai som fast del af oplæringen hos Northguard
17. december 2025
Mike Lambrecht, grundlægger, Northguard bruger freja.ai som en central del af oplæringen af nye telemarketingmedarbejdere hos Northguard. Formålet er at give dem tryghed, inden de ringer ud til både private og erhvervskunder. Samtidig bruges freja.ai til opvarmning af erfarne mødebookere – på tværs af Danmark, Sverige og Norge.
Resultatet: Bedre samtaler og mere ro fra første opkald
Mike og teamet oplever især to ting:
- Nye medarbejdere bliver hurtigere klar: "Når nye medarbejdere får lov til at tale med en robot i 1,5–2 timer først, er det et virkelig stærkt redskab – især for dem, der er mest nervøse," fortæller Mike.
- Træning af indvendinger uden pres: "De kan øve indvendinger og pauser uden konsekvenser. Hvis de tøver et par sekunder, sker der ikke noget – det kan man ikke tillade sig i et rigtigt opkald," nævner Mike.
Mikes anbefaling af freja.ai til en kollega
"Hvis vi har haft en lidt dårlig dag, starter vi ofte med freja.ai. Så taler de med robotten i en times tid, før de ringer ud igen. Det gør en mærkbar forskel – det er et super værktøj." - Mike Lambrecht, grundlægger, Northguard
Inspireret?
Brug freja.ai som fast del af oplæringen - og gør dine medarbejdere trygge og klar til nye udfordringer.
45% hurtigere oplæring
fordi AI-rollespil gør træning målbar, skalerbar og resultatorienteret fra dag ét.